cerhu > microsoft.* > microsoft.xbox

P13RR3 (19/02/2008, 23h24)
En tout cas c'est une adresse à conserver précieusement au cas où........
(malgré l'extension de garantie sur le ROD d'une période de un an qui m'a
été promise par MS)

P13RR3 'lanounche' sur le live qui n'en peut plus d'attendre .... drgz
d'ailllleurrs mes dooiigts treeembllennt d'impattiencce suur maa mannettte
36600 ssans fill....
"Christophe" <ASUPPicitof> a écrit dans le message de news:
mn.8a307d8231e25288.86381...
[..]
P13RR3 (20/02/2008, 22h55)
Et voilà, la voici revenue ma jolie console!!!!
Ce matin à onze heure monsieur UPS sonne à ma porte et dans ses mains ma 360
(enfin la boite contenant ma 360).
Emballage dans un état impeccable, je l'ouvre et ma console bien lotie entre
des protections en polyester. Trois feuillets : un pour m'expliquer les
réparations (motherboard et tiens le lecteur DVD aussi..... je suis étonné),
un deuxiéme une enqête de satisfaction, et le drenier pour m'expliquer qu'il
faut que je reconnecte ma manette sans fil.... évidemment le tout en anglais
(bon je me débrouille pas trop mal).
Je branche la console, l'invite en Anglais m'a tout d'abord dérouté mais
c'est logique la motherboard ayant ét" remplacé. Hop mises à jour et tout de
suite je reparamétre le tout. Connecté au livebox pas de souci, je mets un
jeu et ça fonctionne.... ouyf soulagé et heureux je vais pouvoir m'y
remettre (ben oui je me suis stoppé en pleine action de Gears Of War). Ho et
puis je crosi que je vais me faire plaisir et me commander un nouveau jeu je
verrais ça dans les jours à venir.
A oui dans la boite de retour (que je garde évidemment au cas où ......
croisons les doigts que je n'en aurais pas besoin) il y avait aussi
l'enveloppe T pour le retour de l'enquête de satisfaction et aussi un mois
gold live offert (moi je suis abonné à l'année alors je sais pas trop
l'utilité).
Bon enfin je suis heureux d'être de retour dans la joyeuse bande des fous
dingues de 360 et du Live.

Allez à tout de suite au détour d'un rocher ou d'un virage le long des
paddocks...... ;)
P13RR3 'lanounche' sur le live et content.
Merci MS pour le professionnalisme

"P13RR3" <pierre.lannoy> a écrit dans le message de news:
47ab7c6c$0$890$ba4acef3...
[..]
Francois-Xavier Labescat [MSP] (21/02/2008, 14h24)
Ravi d'entendre que tout s'est bien passé Pierre. C'est en tout cas la
première fois que j'entend que la Xbox a été réparée - Ce que tu me décris
était l'expérience que j'avais connu du temps de la Xbox 1, mais en ce qui
concerne la 360, j'avais toujours entendu que Microsoft t'envoyait soit une
nouvelle Xbox soit une console réparée mais qui appartenait à quelqu'un
d'autre.

Excellent aussi pour le mois offert, ça fait plaisir - j'ai déjà envoyé ma
console 2 fois au SAV et n'ai jamais eu cette faveur, mais peut être est-ce
une nouvelle politique de Microsoft.

Merci en tout cas de nous avoir fait part de ton retour utilisateur. Bon jeu
!

Bonne journée,
Christophe (21/02/2008, 19h38)
Bonjour,
je relance ce fil pour vous dire, Pierre, que vous n'étes pas le seul.
J'ai pensé que ce lien vous fera tout de meme sourir

[..]

Cordialement
Christophe
RodErgo (22/02/2008, 07h05)
"P13RR3" a écrit

> Et voilà, la voici revenue ma jolie console!!!!
> Ce matin à onze heure monsieur UPS sonne à ma porte et dans ses mains ma
> 360 (enfin la boite contenant ma 360).
> Emballage dans un état impeccable, je l'ouvre et ma console bien lotie
> entre des protections en polyester. Trois feuillets : un pour m'expliquer
> les réparations (motherboard et tiens le lecteur DVD aussi..... je suis
> étonné)


Hmm, un nouveau lecteur DVD? As-tu noté une différence dans le niveau
sonore? J'ai toujours trouvé le lecteur très bruyant alors je te souhaite un
modèle plus silencieux ^^

Bon retour et bonne chasse aux Locustes ;)
P13RR3 (24/02/2008, 21h30)
NNNNNNNNNOOOOOOOONNNNNNNNNN !!!!!!!!!!!!!!!!!!! *cri de désespoir*
Je fais bref car je suis furax! Hier soir freeze à répétition et ensujite
ROD!!! grrrr à peine revenue déjà en panne!
Contact le service SAV j'ai du mal à comprendre et à me faire comprendre
finalement UPS doit passer avec un carton dans lequel je dois mettre la
console ET l'ensemble alimentation ! Geste commercial : j'ai choisi une
manette sans fil!
Je suis vraiment pas content!
Bon à bientôt pour de nouvelles nouvelles!
P13RR3

"P13RR3" <pierre.lannoy> a écrit dans le message de news:
47ab7c6c$0$890$ba4acef3...
[..]
RodErgo (25/02/2008, 19h22)
"P13RR3" a écrit

> NNNNNNNNNOOOOOOOONNNNNNNNNN !!!!!!!!!!!!!!!!!!! *cri de désespoir*
> Je fais bref car je suis furax! Hier soir freeze à répétition et ensujite
> ROD!!! grrrr à peine revenue déjà en panne!
> Contact le service SAV j'ai du mal à comprendre et à me faire comprendre
> finalement UPS doit passer avec un carton dans lequel je dois mettre la
> console ET l'ensemble alimentation ! Geste commercial : j'ai choisi une
> manette sans fil!
> Je suis vraiment pas content!
> Bon à bientôt pour de nouvelles nouvelles!


Et bé, je comprends que tu sois furieux.

Je note que tu as droit à un geste commercial et un carton tout prêt d'UPS,
c'est pas mal. Ca ne compense pas la gêne mais on sent qu'il y a une prise
en compte du l'accumulation des problèmes, tout le monde ne le fait pas (je
pense à une enseigne spécialisée qui m'a changé 4 fois un appareil en
refusant toujours de faire quoi que ce soit pour compenser).

Bon courage à toi, espérons que tu auras une machine neuve cette fois. :/
P13RR3 (25/02/2008, 20h49)
L'effort consenti ainsi que le geste commercial me permettent de positiver
et surtout de prendre mon mal en patience! Et puis pourquoi pas une machine
neuve en retour.....?
En tout cas merci de ta sympathie.
En tout cas je suis déjà moins furax mais j'attends UPS! Si demain en fin de
journée je n'ai psa de nouvelles j'appelerais à nouveau le sav XBOX360.
Allez à bientôt ;)
P13RR3 'lanounche' sur le live le jour où j'aurais récupéré ma 360.

"RodErgo" <NOrodergo> a écrit dans le message de news:
8B44055E-8E67-4542-94F7-DBC742126DEF...
[..]
Le Seigneur des Rateaux (26/02/2008, 09h22)
P13RR3 avait prétendu :
> NNNNNNNNNOOOOOOOONNNNNNNNNN !!!!!!!!!!!!!!!!!!! *cri de désespoir*
> Je fais bref car je suis furax! Hier soir freeze à répétition et ensujite
> ROD!!! grrrr à peine revenue déjà en panne!
> Contact le service SAV j'ai du mal à comprendre et à me faire comprendre
> finalement UPS doit passer avec un carton dans lequel je dois mettre la
> console ET l'ensemble alimentation ! Geste commercial : j'ai choisi une
> manette sans fil!
> Je suis vraiment pas content!
> Bon à bientôt pour de nouvelles nouvelles!
> P13RR3


wow je compatis, ca c'est les boules.
P13RR3 (16/03/2008, 16h05)
Console revenue : motherboard changée....
Pour la peine je me suis acheté Halo3......

Ha oui au fait : pas de nouvelle de mon geste commercial promis par la
plateforme MS (une manette sans fil ...... ou alors une manette sans fil
sans bouton et sans coque ni batterie.... je me sens un peu berné car quan
j'appelle la plateforme ils me disent d'attendre encore pfff).

P13RR3
XBOX360 gamertag: 'lanounche'
(\__/)
(='.'=)
(")_(")
FDDKDR \( :-Fred-: \) (16/03/2008, 19h50)
Bonjour,

"P13RR3" <pierre.lannoy> a écrit dans le message de groupe de
discussion : 47dd374b$0$838$ba4acef3...
> Console revenue : motherboard changée....
> Pour la peine je me suis acheté Halo3......
> Ha oui au fait : pas de nouvelle de mon geste commercial promis par la
> plateforme MS (une manette sans fil ...... ou alors une manette sans fil
> sans bouton et sans coque ni batterie.... je me sens un peu berné car quan
> j'appelle la plateforme ils me disent d'attendre encore pfff).


C'est toujours très long.
Mais cela finit toujours par arriver.

Bons jeux :)

Cordialement,

FDDKDR ( :-Fred-: )
P13RR3 (08/04/2008, 08h58)
Effectivemenr Fred ma manette sans fil est bien arrivée!
Merci et bon jeu également à tous!
P13RR3
XBOX360 gamertag: 'lanounche'
(\__/)
(='.'=)
(")_(")
"FDDKDR ( :-Fred-: )" <MVP> a écrit dans le message de news:
O82tWa5hIHA.5504...
[..]

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