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Jean-Pierre Marot (07/04/2009, 17h35)
Bonjour,
La connexion d'assistance à distance d'un ordinateur se termine par
le message "La connexion d'assistance à distance n'a pas pu être établie car
le nom DNS de l'ordinateur distant n'a pas pu être résolu."
Windows Live Messenger (version 2009 14.0.8064.206) vers Windows
Messenger (4.7.3001) sous windows XP.
Quel est le problème? Merci pour votre réponse Jean-Pierre
P [MS-MVP] (07/04/2009, 18h04)
Hello Jean-Pierre Marot !
> Bonjour,
> La connexion d'assistance à distance d'un ordinateur se termine par
> le message "La connexion d'assistance à distance n'a pas pu être établie car
> le nom DNS de l'ordinateur distant n'a pas pu être résolu."
> Windows Live Messenger (version 2009 14.0.8064.206) vers Windows
> Messenger (4.7.3001) sous windows XP.
> Quel est le problème? Merci pour votre réponse Jean-Pierre


Souvent ce problème est lié au fait que le matériel de connexion
(routeur box, ...) ne supporte pas l'UPnp. c'est le cas par exemple des
LiveBox sagem et aussi des freebox (même si ces dernières devraient
être mise à jour pour le supporter.
C'est tellement casse pieds que maintenant je fais tous mes assistances
à distance en utilisant TeamViewer, même s'il faut installer le
logiciel chez l'assisté et chez l'assistant !

[..]

Manuel ici : [..]

Voila le sujet que j'avais fait :
[..]
Jean-Pierre Marot (07/04/2009, 19h33)
Hello P

"> Souvent ce problème est lié au fait que le matériel de connexion
[..]
> [..]
> --
> Bien cordialement, Georges
> Forum : [..]
> Pour prendre contact : georgesbailly chez hotmail.com
> Pages XP : [..] Vista :
> [..]
>Merci pour la réponse, je possède une Freebox HD et cela fonctionne avec 2

Alicebox chez deux amis, ce troisième cas est pour une Neufbox nouvellement
installée. Si le Teamviewer est facile à exploiter pour l'assisté je le
conseillerais. Cordialement JP
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