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Jean-Pierre Marot (08/04/2009, 09h26)
Bonjour à tous,

Micro sous XP, après installation de WL2009
([..])
impossible de se connecter, message "Nous n'avons pas pu vous connecter à
Windows Live
Messenger la connexion à Windows Live Messenger a échoué car le service
est
temporairement inaccessible. Réessayer plus tard." le plus tard ne
fonctionne jamais!!

Tentative de retour en version 8.5
([..]

message "Une erreur est survenue lors de l'installation. Suite Windows Live
n'a pas pu être installé
Détails de l'erreur système code : 0x8000ffff Description : Défaillance
irrémédiable"

En désespoir, faute de pouvoir désinstaller WL2009 proprement (pas de
référencement dans AJOUT/SUPPRESSION de Programmes, j'ai désinstaller
sauvagement WL2009 (suppression WL2009dans program files, fichiers communs +
purge de la base
des registres) mais rien n'y a fait, tjs la même erreur lors de
l'installation de WL2008.

Installation de Windows Messenger (assistant composant Windows) qui n'était
pas installé sur le PC, celui-ci fonctionne correctement (4.7.3001)

Tentative d'installation de WLM 8.1 erreur -> vous possédez déjà une version
plus récente ???
Il n'y a plus de trace de "Windows Live" sur DD système ni dans la base des
registres (registry crawler), comment est-ce possible ?

Aucun Windows Live ne peut s'installer (8.1, 8.5 ni 2009), c'est à devenir
chèvre, une solution SVP! Merci Jean-Pierre
P [MS-MVP] (08/04/2009, 10h33)
Hello Jean-Pierre Marot !
> Bonjour à tous,


> Micro sous XP, après installation de WL2009
> ([..])
> impossible de se connecter, message "Nous n'avons pas pu vous connecter à
> Windows Live
> Messenger la connexion à Windows Live Messenger a échoué car le service est
> temporairement inaccessible. Réessayer plus tard." le plus tard ne
> fonctionne jamais!!


> Tentative de retour en version 8.5
> ([..]


> message "Une erreur est survenue lors de l'installation. Suite Windows Live
> n'a pas pu être installé
> Détails de l'erreur système code : 0x8000ffff Description : Défaillance
> irrémédiable"


> En désespoir, faute de pouvoir désinstaller WL2009 proprement (pas de
> référencement dans AJOUT/SUPPRESSION de Programmes, j'ai désinstaller
> sauvagement WL2009 (suppression WL2009dans program files, fichiers communs +
> purge de la base
> des registres) mais rien n'y a fait, tjs la même erreur lors de
> l'installation de WL2008.


> Installation de Windows Messenger (assistant composant Windows) qui n'était
> pas installé sur le PC, celui-ci fonctionne correctement (4.7.3001)


> Tentative d'installation de WLM 8.1 erreur -> vous possédez déjà une version
> plus récente ???
> Il n'y a plus de trace de "Windows Live" sur DD système ni dans la base des
> registres (registry crawler), comment est-ce possible ?


> Aucun Windows Live ne peut s'installer (8.1, 8.5 ni 2009), c'est à devenir
> chèvre, une solution SVP! Merci Jean-Pierre


Dommage que vous ne soyez pas venu exposer votre problème de non
connexion avec WLMessenger 9 au lieu de vous embarquer dans des
bricolage plus qu'hasardeux
Si vous aviez un Point de restauration d'avant vos interventions, cela
serait bien de commencer par la. Sinon revenez nous le dire ici pour
qu'on regarde comment remettre votre windows d'attague

(Pour info, la désinstallation et la réparation des produits de la
gamme live (Messenger Mail etc) se fait en passant par l'installateur
général qui est dans ajout/suppression de programmes à la rubrique
"Installation Windows Live")
Jean-Pierre Marot (08/04/2009, 12h22)
Bonjour P

[..]
> Pour prendre contact : georgesbailly chez hotmail.com
> Pages XP : [..] Vista :
> [..]

Malheureusement aucun point de reprise n'a été pris avant l'install de
WL2009 ni après les différentes manip, désolé Jean-Pierre
P [MS-MVP] (08/04/2009, 12h48)
Hello Jean-Pierre Marot !

> Malheureusement aucun point de reprise n'a été pris avant l'install de
> WL2009 ni après les différentes manip, désolé Jean-Pierre


C'est étrange car cela est fait automatiquement !
Vous en êtes certain, ou vous ne savez pas comment cela fonctionne ?
Jean-Pierre Marot (08/04/2009, 19h13)
Bonjour P

> C'est étrange car cela est fait automatiquement !
> Vous en êtes certain, ou vous ne savez pas comment cela fonctionne ?
> --
> Bien cordialement, Georges
> Forum : [..]
> Pour prendre contact : georgesbailly chez hotmail.com
> Pages XP : [..] Vista :
> [..]

Hélas pas de point de reprise, je connais bien la procédure de
restauration.

Je vais vous expliquer l'historique du PC, j'assiste une personne à
distance par téléphone car impossible de prendre le contrôle à distance
(voir post suivant avec votre réponse)

PC de marque HP avec XP Windows Media Center à l'origine, (pb avec
processeur AMD lors du passage en SP3). Le PC est tombé en panne (CM). Cette
personne à donné son PC à réparer chez un artisan local qui à changé la CM
ainsi que le boîtier car non standard pour la connectique.
Le DD est celui-ci d'origine, sans réinstallation de Windows de base
donc tjs Windows Media Center, le PC fonctionne très bien depuis 7 mois,
c'est quand j'ai conseillé à cette personne d'installer WLM2009 pour
dialoguer par internet avec caméra que les ennuis sont arrivés. Les seuls
point de reprise sont "Software distribution Service 3.0" je ne sais à quoi
cela correspond. C'est très difficile de corriger le pb sans être sur place,
c'est comme un médecin faisant une consultation par téléphone!! Je lui ai
fait installer "Windows install Clean Up" mais Windows Live n'apparait pas
dans la liste, donc est censé être supprimé. Je n'ai pas autre chose à vous
communiquer. Cordialement Jean-Pierre
P [MS-MVP] (08/04/2009, 20h12)
Hello Jean-Pierre Marot !
> Bonjour P


> Hélas pas de point de reprise, je connais bien la procédure de
> restauration.


> Je vais vous expliquer l'historique du PC, j'assiste une personne à
> distance par téléphone car impossible de prendre le contrôle à distance (voir
> post suivant avec votre réponse)


[..]
> "Windows install Clean Up" mais Windows Live n'apparait pas dans la liste,
> donc est censé être supprimé. Je n'ai pas autre chose à vous communiquer.
> Cordialement Jean-Pierre


C'est effectivement très difficile de faire de l'assistance par
personne interposée. Faites lui installer le module assisté de
TeamViewer comme cela on pourra vous ou moi regarder dans le ventre de
la bête
Jean-Pierre Marot (15/04/2009, 07h48)
Hello P

> C'est effectivement très difficile de faire de l'assistance par personne
> interposée. Faites lui installer le module assisté de TeamViewer comme
> cela on pourra vous ou moi regarder dans le ventre de la bête

Bonjour,
Après ces jours de repos, reprise des problèmes Windows!
Application du logiciel TeamViewer chez l'assistée, pas de pb de
connexion, malheureusement je n'ai tjrs pu résoudre la non installation
deWLM2009, dès la 1ere fenêtre du choix des logiciels à installés, Messenger
et Writer apparaissent comme déjà installés alors qu'aucune trace dans
Program Files ainsi que dans le Registre.
Quelle serait la procédure pour que vous preniez le contrôle du PC?
et ainsi voir ce qui ne va pas si vous êtes d'accord bien entendu.
Cordialement Jean-Pierre
LN2PO (01/05/2009, 16h51)
"P [MS-MVP]" wrote:

> Hello Jean-Pierre Marot !
> C'est effectivement très difficile de faire de l'assistance par
> personne interposée. Faites lui installer le module assisté de
> TeamViewer comme cela on pourra vous ou moi regarder dans le ventre de
> la bête
> --
> Bien cordialement, Georges
> Forum : [..]
> Pour prendre contact : georgesbailly chez hotmail.com
> Pages XP : [..] Vista :
> [..]

J'ai le même problème que Jean-Pierre, pourtant j'ai effectué la
désinstallation correctement, j'ai même installé le logiciel Desinstaller
pour enlever le programme "outil d'installation de window live" qui ne
voulait pas s'effacer avec suppression de programme, maintenant je n'ai plus
de trace visible, dumoins pour une profane comme moi et pourtant window
messenger s'affiche toujours dès que j'allume. Si vous avez une solution car
je réalise que je déteste être manipulée comme çà, merci pour vos conseil. LN
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