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Martine Moreau (09/05/2010, 02h49)
Bonsoir,

Alors la version du mac 10.4.11, la réparation des autorisations oui
régulièrement, la reconstruction de la base de données je n'en jamais
entendu parler quand au ménage dans les fichiers de préférences je n'ose pas
y toucher de peur de faire des bêtises.
Et le problème survient comme je le disais dans mon message pendant que je
suis en train de travailler avec l'application
Voilà
Bernard Rey (09/05/2010, 08h43)
Martine Moreau :

> Alors la version du mac 10.4.11, la réparation des autorisations oui
> régulièrement, la reconstruction de la base de données je n'en jamais
> entendu parler


Ah, alors il est probablement utile de t'y mettre. On lance l'utilitaire de
base de données en tenant la touche "Option" au lancement d'Entourage, puis
on demande la reconstruction. Ce qui permet de s'assurer que la base de
données est en bon état. Ce n'est pas à faire tous les jours, mais de temps
en temps, ça peut être utile et parfois, c'est nécessaire pour remettre les
choses en bon état de fonctionnement.

> quand au ménage dans les fichiers de préférences je n'ose pas y toucher
> de peur de faire des bêtises.


Les fichiers de préférences des applications servent à mémoriser réglages et
paramétrages de l'utilisateur. Comme ils sont régulièrement réenregistrés,
ils sont (parfois assez fortement) sujet à corruption et il est alors
nécessaire de supprimer celui qui perturbe le bon fonctionnement de
l'application. On en est, dans le pire des cas, quitte pour refaire quelques
réglages ensuite, rien de dangereux ou d'inquiétant.

Ils sont stockés dans le dossier ~/Bibliothèque/Preferences (où la tilde ~
symbolise le compte utilisateur, la "petite maison"). Concernant Office, on
en trouve quelques-uns directement dans ce dossier (ceux en com.microsoft..)
et sinon surtout dans le sous-dossier "Microsoft". Un bon moyen pour
déterminer le(s)quel(s) est en cause consiste à déplacer ou modifier le nom
(par exemple en rajoutant "-ex" à la fin) du fichier voulu, ce qui a le même
effet que la suppression mais est plus facilement réversible si nécessaire.

Les essais sur les préférences se font après avoir quitté l'application
concernée (voire toutes les applications pour être sûr). On déplace alors
le(s) fichier(s) de préférence (ou on en change le nom) puis on relance
l'application pour voir si le problème est résolu... En gros, on peut
estimer que dans au moins 95% des cas c'est comme ça qu'on retrouve un
fonctionnement normal.

> Et le problème survient comme je le disais dans mon message pendant que
> je suis en train de travailler avec l'application


Ça reste vague (mais on n'a parfois pas vraiment de précisions sur les
circonstances, je sais bien).
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