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capfree (08/02/2019, 15h03)
Bonjour

Je ne trouve pas la clé pour entrer dans mon compte au Crédit Agricole
depuis que cette année ils ont changé leur présentation.

Évidemment je me suis d'abord adressé à ma banque, au guichet sous
Windows ça marche, j'ai bien suivi la démonstration (une case pdf) et
suis reparti confiant:
le problème est à la maison, je suis sous linux et ne trouve pas comment
opérer, comme je n'ai qu'un PC tour et pas de portable, y retourner heu...

Si quelqu'un avait une idée?
Même peut-être un client du C.A. sous Linux ça ne doit pas être si rare?

Merci de votre aide.
Dominique (09/02/2019, 08h30)
Le 08/02/2019 à 14:03, capfree a écrit :

> Même peut-être un client du C.A. sous Linux ça ne doit pas être si rare?


Je ne suis pas au CA. As-tu essayé avec un autre navigateur ?
capfree (09/02/2019, 10h10)
Le 09/02/2019 à 07:30, Dominique a écrit :
> Le 08/02/2019 à 14:03, capfree a écrit :
>> Même peut-être un client du C.A. sous Linux ça ne doit pas être si rare?

> Je ne suis pas au CA. As-tu essayé avec un autre navigateur ?


Non, seulement Firefox à jour, je vois ça ce soir, merci.
capfree (09/02/2019, 10h44)
Le 09/02/2019 à 07:30, Dominique a écrit :
> Le 08/02/2019 à 14:03, capfree a écrit :
>> Même peut-être un client du C.A. sous Linux ça ne doit pas être si rare?

> Je ne suis pas au CA. As-tu essayé avec un autre navigateur ?


Devant partir j'ai voulu essayer avant, les trois points d'options me
sont apparues, leur nouveau site est un peu confus, mais si là j'ai un
mois consultable, hier, passant par un autre chemin un an s'affichait
mais n'était pas téléchargeable, enfin pas encore j'essaierai encore,
plus tard.
Lucas Levrel (14/02/2019, 17h14)
Le 9 février 2019, à 09:44, capfree a écrit :

> Le 09/02/2019 à 07:30, Dominique a écrit :
> Devant partir j'ai voulu essayer avant, les trois points d'options me
> sont apparues, leur nouveau site est un peu confus, mais si là j'ai un
> mois consultable, hier, passant par un autre chemin un an s'affichait
> mais n'était pas téléchargeable, enfin pas encore j'essaierai encore,
> plus tard.


Bonjour,

J'ai parfois un peu de mal à te suivre :-) (« une case pdf » ?)

J'ai cherché par curiosité (je fais mes comptes à la main !) et voici ce
que j'ai trouvé :
- en haut : cliquer Mes opérations
- s'ouvre une page Mes opérations courantes
- cliquer Télécharger mes opérations
- cocher le compte concerné (je n'en ai qu'un et il n'est pas coché par
défaut ; j'ai mis un moment à comprendre pourquoi le bouton Valider
était grisé !)
- choisir format et période, cliquer Valider

J'ai bon ? (testé avec SeaMonkey)
capfree (15/02/2019, 01h38)
Le 14/02/2019 à 16:14, Lucas Levrel a écrit :
[..]
> était grisé !)
> - choisir format et période, cliquer Valider
> J'ai bon ? (testé avec SeaMonkey)


Merci

Chez moi je n'ai pas réussi mi-Janvier à voir le détail de mes
opérations, je ne suis allé que fin Janvier à la banque, on m'a montré
la procédure: une toute petite case pdf, ça ne m'a pas paru très courant
sans plus puisque ça affichait.
Je me demande maintenant s'ils n'avaient pas une interface maison, car
je ne l'ai pas revue chez moi, mais j'ai trouvé les trois points
superposés qui indiquent des options, dont le téléchargement d'une seule
page!

Je n'étais pas retourné sur mon compte depuis, effectivement le site est
tout ce qu'il y a de normal maintenant, serait-ce parce que j'ai un peu
manipulé des plugins entre temps, ou bien qu'il l'ont corrigé?
C'est le cadet de mes soucis :-)
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