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JustMe (12/03/2006, 11h28)
Bonjour

Je constate une forte baisse de performances sur ma ligne (ADSL max).
J'ai changé tout l'équipement (rmodem, switch...), j'ai aussi connecté
un PC directement sur un modem (pppoe. Rien ne change.

La seule mélioration obtenue l'a été en mettant une MTU ridiculement
basse sur le routeur (576 octets) comme si les "gros paquets" ne
passaient pas... Malgré cela je ne depasse pas le 64 ko/s sur une ligne
de moins de 700 metres !

En fin de message j'ai copié ce que me dis le STH à propos de la ligne,
qui me parait bonne. A priori, d'apres ce que je lis, je suis pourtant
synchronisé à 7660 kbit/sec

Qqun aurait il une idée ? (histoire de "guider" la hotline que je ne
vais pas tarder a appeler)

Merci

Operational data report : near end (Downstream)
-----------------------------------------------
Attainable line rate : 8276 kbit/sec
Attainable Atm rate : 7232 kbit/sec
Used line rate : 7660 kbit/sec
Fast used Atm rate : 0 kbit/sec
Interleaved used Atm rate : 6688 kbits/sec
Rel. capacity occupation : 93
Noise Margin : 7 dB
Line attenuation : 15 dB
Output Power : 9 dBm

Operational data report : far end (Upstream)
--------------------------------------------
No data available.

Common settings report : near end
---------------------------------
Trellis coding : active
Echo cancelling : not active
Framing mode : Minimum Overhead Framing
Maximum number supported Tx bits per carrier : 14

Common settings report : far end
---------------------------------
No data available.

Sachem config
-------------
0: USpowerCutback unsigned char : 0
1: POTSoverlayOperationModes unsigned char : 15
2: POTSoverlayPermissions [0..7]
FF FF FF FF FF FF FF FF
3: ISDNoverlayOperationModes unsigned char : 0
4: ISDNoverlayPermissions [0..7]
FF FF FF FF FF FF FF FF
5: serialNumber [0..31]
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 0
6: countryCode unsigned char : 15
7: vendorCode unsigned long :
414c4342 H [ALCB]
8: vendorSpecific unsigned short : 0
9: maximumDownstreamLineRate unsigned long :
15000
10: managementVersion unsigned long : 3
11: goldenMode unsigned char : 0
12: powerStateControl unsigned char : 8

Near end identification :
ITU_VendorId countryCode : 15
ITU_VendorId vendorCode : ALCB
ITU_VendorId vendorSpecific : 0
ITU_StandardRevisionNbr : 1
ANSI_ETSI_VendorId : 22
ANSI_ETSI_VendorRevisionNbr : 1
ANSI_ETSI_StandardRevisionNbr : 1
ALC_ManagementInfo : 3

Far end identification :
ITU_VendorId countryCode : 0
ITU_VendorId vendorCode : ITU_VendorId vendorSpecific : 0
ITU_StandardRevisionNbr : 1
ANSI_ETSI_VendorId : ffff
ANSI_ETSI_VendorRevisionNbr : 255
ANSI_ETSI_StandardRevisionNbr : 255

Near End line operational data :
RelCapacity downstream = 93 pct
NoiseMargin downstream = 6.5 dB
OutputPower upstream = 12.0 dBm
Attenuation downsteam = 15.5 dB
Operational Mode = 2

Far end line operational data
relCapacity upstream = 98 pct
noiseMargin upstream = 7.0 dB
outputPower downstream = 9.5 dBm
Attenuation upstream = 9.0 dB
Carrier Load :
0 : 0 0 0 0 0 0 0 9 10 11
10 : 12 12 12 12 12 12 12 13 12 12
20 : 12 12 12 12 12 12 11 11 9 10
30 : 0 0 0 0 0 0 0 0 0 5
40 : 6 6 7 7 8 8 8 9 9 9
50 : 10 10 10 10 10 10 11 11 11 11
60 : 11 11 11 11 0 11 11 11 11 11
70 : 2 11 11 11 11 11 11 11 11 11
80 : 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11
90 : 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11
100 : 11 11 11 11 11 11 11 11 10 11
110 : 11 10 10 10 10 10 11 10 11 10
120 : 11 10 10 10 11 10 10 10 10 10
130 : 10 10 10 10 10 11 10 11 10 10
140 : 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10
150 : 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10
160 : 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10
170 : 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10
180 : 9 10 10 10 9 9 10 10 10 9
190 : 10 9 9 9 10 10 10 10 9 9
200 : 7 8 9 9 9 9 9 9 9 8
210 : 9 8 9 8 8 7 8 8 8 7
220 : 7 7 7 7 6 6 6 6 6 6
230 : 6 5 6 5 6 5 5 5 5 4
240 : 4 4 4 4 4 0 0 0 0 0
250 : 0 0 0 0 0 0

CUSTOMER CONFIGURATION DATA :

US Power Cutback : 0
POTSoverlayOperationModes : 11
ISDNoverlayOperationModes : 0
POTSoverlayPermissions : [3041] [3047] [3000] [3059] [1000]
[1000] [1000] [1000]
ISDNoverlayPermissions : [ 0] [ 0] [ 0] [ 0] [ 0]
[ 0] [ 0] [ 0]

STATIC CONFIGURATION DATA :

UtopiaMode : 2
UtopiaFast : 0
UtopiaSlow : 0
GoldenMode : 1
T_ITU_VendorId : countryCode 15
: reserved 0
: vendorCode ALCB
: vendorSpecific 0
Max DS line rate : 65535
ManagementVersion : 3
serialNumber : [67] [80] [32] [32] [48] [..] [49] [75] [48]
: [54] [51] [56] [0] [32] [..] [32] [32] [32]
: [0] [0] [0] [0] [0] [0] [0]
[0] [0] [0]
: [0] [0]

POWER CONFIGURATION DATA :

powerStateControl : 8

syncLed= ON
RxLed= OFF
TxLed= OFF
Reclus (12/03/2006, 11h42)
JustMe wrote :
| Je constate une forte baisse de performances sur ma ligne (ADSL max).

Il ne faudrait pas que tu sois victime -par inadvertance- du phénomène
décrit par "lucifer" lors des augmentations de débit : robinet FT ouvert et
robinet WANADOO fermé à 512 Kbits/s...
Michel Doucet (12/03/2006, 11h48)
Le Sun, 12 Mar 2006 10:42:56 +0100, Reclus a écrit :

> Il ne faudrait pas que tu sois victime -par inadvertance- du phénomène
> décrit par "lucifer" lors des augmentations de débit : robinet FT ouvert et
> robinet WANADOO fermé à 512 Kbits/s...


.... comprend pas .... mon upload est finalement passé à 636 Kb/s cette
semaine sans perte de quoique ce soit
Reclus (12/03/2006, 12h25)
Michel Doucet wrote :
| ... comprend pas ....

Notre ami "lucifer" nous a expliqué que les abonnés WANADOO ont deux
"robinets" sur leur ligne : l'un est géré par FT, l'autre par WANADOO.

Lors d'une manoeuvre d'augmentation de débit, il est fréquent que FT lache
les chevaux, plusieurs jours avant WANADOO : la synchronisation se fait à
plusieurs Mbits/s ATM (DSLAM FT) mais le débit utile est ridiculement bas
(robinet WANADOO) et l'abonné gu... comme un putois qui piaffe d'impatience
(sic !)... :o)))
Michel Doucet (12/03/2006, 12h35)
Le Sun, 12 Mar 2006 11:25:53 +0100, Reclus a écrit :

> Notre ami "lucifer" nous a expliqué que les abonnés WANADOO ont deux
> "robinets" sur leur ligne : l'un est géré par FT, l'autre par WANADOO.


Merci pour le retour
lucifer (12/03/2006, 12h46)
JustMe a écrit :
> La seule mélioration obtenue l'a été en mettant une MTU ridiculement basse
> sur le routeur (576 octets) comme si les "gros paquets" ne passaient pas...
> Malgré cela je ne depasse pas le 64 ko/s sur une ligne de moins de 700 metres
> !


Rahhhhh ça recommence ! Phénomene déja observé sur des dslam lucent
pour les cas auxquels j'ai été confronté.

Sans modification du MTU (donc 1500) je suppose que tu obtient une
adresse IP sans difficulté puis ensuite impossible d'afficher une page
web ou alors une page tres simple type google peux parfois passer?
Si oui c'est un phénomène rare et peu connu (je suis tombé 4 à 5 fois
dessus seulement) et le seul remede a été de muter les clients de plot
au dslam donc intervention FT necessaire, le pire c'est que parfois un
test directement sur la broche du dslam donc avec une ligne de quelques
metre et d'autres identifiants les test sont OK d'ou une difficulté
accrue de réparation ........ l'idéal serait qu'un tech FT test au rep
puis chez toi avec tes identifiants de connexion.......bon courage avec
le 1013 pour leur faire comprendre ça :/
JustMe (12/03/2006, 16h09)
lucifer avait prétendu :
> JustMe a écrit :
> Rahhhhh ça recommence ! Phénomene déja observé sur des dslam lucent pour les
> cas auxquels j'ai été confronté.
> Sans modification du MTU (donc 1500) je suppose que tu obtient une adresse IP
> sans difficulté puis ensuite impossible d'afficher une page web ou alors une
> page tres simple type google peux parfois passer?


oui c'est exactement ca

> Si oui c'est un phénomène rare et peu connu (je suis tombé 4 à 5 fois dessus
> seulement) et le seul remede a été de muter les clients de plot au dslam donc
> intervention FT necessaire, le pire c'est que parfois un test directement sur
> la broche du dslam donc avec une ligne de quelques metre et d'autres
> identifiants les test sont OK d'ou une difficulté accrue de réparation
> ........ l'idéal serait qu'un tech FT test au rep puis chez toi avec tes
> identifiants de connexion.......bon courage avec le 1013 pour leur faire
> comprendre ça :/


oh putain c 'est pas gagné
95 (12/03/2006, 21h53)
"lucifer" <lucifer2PAS-DE-PUB> a écrit dans le message de news:
mn.62c27d637cc15dcf.19362...
[..]
> leur faire comprendre ça :/
> --
> lucifer

Marrant et triste à la fois que le tech FT que tu es dénigre sans cesse ses
collègues...(techniques et commerciaux)...qui sont sans doute aussi
compétents que toi.
Anne (12/03/2006, 22h18)
95 <95> wrote:

> Marrant et triste à la fois que le tech FT que tu es dénigre sans cesse ses
> collègues...(techniques et commerciaux)...qui sont sans doute aussi
> compétents que toi.


Comment ais-tu qu'il travaille pour FT ?
Reclus (13/03/2006, 07h57)
95 wrote :
| Marrant et triste à la fois que le tech FT que tu es dénigre sans cesse
| ses collègues...(techniques et commerciaux)...qui sont sans doute aussi
| compétents que toi.

C'est bizarre comme l'interprétation d'une même situation peut varier d'un
individu à l'autre !

Pour moi, "lucifer" est l'exemple parfait de quelqu'un qui se respecte,
respecte son boulot et ses clients.

L'observation attentive de ses interventions montre qu'il s'agit d'un garçon
intelligent, indépendant et positif : l'archétype de ce que doit être un
contributeur de forum...

Je n'ai rien à voir avec la "grande maison" mais son avenir passe par des
gens comme ça.

Quant à toi, je me trompe peut-être, mais, a priori, tu dégages une forte
odeur de corporatisme nauséabond !
95 (13/03/2006, 09h23)
"Reclus" <Reclus> a écrit dans le message de news:
44150a41$0$76910$892e7fe2...
[..]
> garçon
> intelligent, indépendant et positif : l'archétype de ce que doit être un
> contributeur de forum...

N'en fais pas trop quand même... :o) et je te renvoie à :
"C'est bizarre comme l'interprétation d'une même situation peut varier d'un
> individu à l'autre !"
> Je n'ai rien à voir avec la "grande maison" Là tu confonds la police et FT


mais son avenir passe par des
> gens comme ça. Si seulement c'était si simple mais bon.


> Quant à toi, je me trompe peut-être, mais, a priori, tu dégages une forte
> odeur de corporatisme nauséabond ! Oui je te le confirme : tu te trompes complètement...


Bonne journée.
lucifer (13/03/2006, 11h21)
95 a écrit :
> dénigre sans cesse ses collègues...(techniques et commerciaux)...qui sont
> sans doute aussi compétents que toi.


Bien entendu qu'il y en a encore des compétents, heureusement, mais
plus assez...... ce sont certains "ancien" qui ont réussi à passer
entre les mailles du filet.
A force de restructuration permanente à FT tout ces services se sont
dégradés, déplumés, les commerciaux sont aveuglés par leurs objectifs
de vente et le 1013 ne cherche plus trop a savoir le pourquoi du
comment avant d'envoyer les signalisations aux services techniques.

Quand on arrive enfin chez les clients les 5 premieres minutes sont
consacrées à un grand "vidage de sac" du client sur le dos de FT, des
hotline, des différents services qui n'y comprennent rien, le soir
parfois j'ai mal au dos pour FT tellement le poids est lourd à porter.

Alors je dénigre ou je suis réaliste? Chacun le vois comme il veut je
m'en fou, c'est mon ressenti de tout les jours c'est tout.
95 (13/03/2006, 11h48)
"lucifer" <lucifer2PAS-DE-PUB> a écrit dans le message de news:
mn.6a6d7d63e8dd2819.19362...
> 95 a écrit :
>> dénigre sans cesse ses collègues...(techniques et commerciaux)...qui sont
>> sans doute aussi compétents que toi.

> Bien entendu qu'il y en a encore des compétents, heureusement,

Alors écris le aussi
mais
> plus assez...... ce sont certains "ancien" qui ont réussi à passer entre
> les mailles du filet.
> A force de restructuration permanente à FT tout ces services se sont
> dégradés, déplumés, Complètement d'accord avec toi là dessus


les commerciaux sont aveuglés par leurs objectifs de vente
Ne dis pas çà la "grande"majorité pense d'abord à ses clients et je
t'affirme que le 1014 n'est pas facile mais il est vrai que les objectifs
fixés et la PVV font que les "autres" pensent plus au chiffre en bas à
droite de leur fiche de paie.

et le 1013 ne cherche plus trop a savoir le pourquoi du
> comment avant d'envoyer les signalisations aux services techniques.

Eux aussi ont des objectifs pour le traitement d'une sig mais je t'accorde
que la technicité à baissée dans certains 1013 et là les restructuration y
sont pour quelque chose mais là aussi il y a toujours des gens compétents et
heureusement pour les clients

> Quand on arrive enfin chez les clients les 5 premieres minutes sont
> consacrées à un grand "vidage de sac" du client sur le dos de FT, des
> hotline, des différents services qui n'y comprennent rien,

Je connais çà aussi...à toi de tenter de désamorcer en expliquant le plus
simplement possible le pourquoi du comment mais sans impliquer les agents
qui sont dans le même cas de figure que toi et que tu as tendance à enfoncer
un tantinet.

le soir
> parfois j'ai mal au dos pour FT tellement le poids est lourd à porter. Pour les autres aussi


> Alors je dénigre ou je suis réaliste? Chacun le vois comme il veut je m'en
> fou, c'est mon ressenti de tout les jours c'est tout.

Je crois qu'à force d'être toute la journée tout seul à faire tes relèves tu
oublies que les autres vivent la même chose que toi.
> lucifer

95...qui sait critiquer son entreprise avec ceux qui la connaissent mais
pas les gens qui en font partie
En tout cas pas sur un forum.
Bon courage et à bientôt peut-être.
;-)
david (13/03/2006, 13h09)
"95" <95> a écrit dans le message de news:
44153fff$0$6664$8fcfb975...

> 95...qui sait critiquer son entreprise avec ceux qui la connaissent mais
> pas les gens qui en font partie
> En tout cas pas sur un forum.
> Bon courage et à bientôt peut-être.


Ton contrat de travail et ton lien de subordination t'interdisent toutes
critiques de ton employeur en dehors de l'aspect syndical.
95 (13/03/2006, 15h25)
"david" <david_PasDESPAMrevel> a écrit dans le message de news:
441552f1$0$20894$636a55ce...
[..]
> critiques de ton employeur en dehors de l'aspect syndical.64fcfb975...
> Ton contrat de travail et ton lien de subordination t'interdisent toutes
> critiques de ton employeur en dehors de l'aspect syndical.


Tout à fait.

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