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Lola (02/11/2004, 17h53)
Bonjour,

voila bientot 3 semaines que ma connexion Haut debit Free (freebox) est
HS. Ceci est survenu du jour au lendemain.
Le probleme viend vraisemblablement de la connexion du cote de chez
Free (je resume, ms cf: mes messages precedents sur alt.adsl.bordeaux!)
et non de chez moi ni de France Telecom.

A ce jour, Free ne m'a toujours pas apporte de solution pour ma
connexion internet, a part :
- utiliser la connexion de secours 56k
- utiliser france telecom pour le telephone
...et utiliser une antenne classique pour la tele (puisque non comprise
sur ma nra)

Je suis franchement fatiguee de leur telephoner, envoyer des fax et des
lettres depuis 3 semaines.
Aujourd'hui, que faire a part resilier mon abonnement?
Existe t il d'autres personnes dans mon cas?
Des actions sont elles en cours?

Merci d'avance.

Lola
Spyou (02/11/2004, 18h40)
"Lola" <tra> a écrit dans le message de news:
mn.13f57d4b5aec2d9e.21009...
> Je suis franchement fatiguee de leur telephoner, envoyer des fax et des
> lettres depuis 3 semaines.
> Aujourd'hui, que faire a part resilier mon abonnement?


Un courrier A/R de mise en demeure de retablir l'accès conformément au
contrat.

Sans quoi, vous vous sentirez libre de tout engagement apres X jours
(reverifier le contrat, je crois que c'est 30) de service non assuré.

> Existe t il d'autres personnes dans mon cas?


Il y'en a forcément

> Des actions sont elles en cours?


Aller voir ailleurs est sans doute la meilleure action a mener .. C'est en
tout cas la moins fatiguante et la plus efficace en terme de rétablissement
d'accès :)
Lola (04/11/2004, 10h44)
Merci pour votre reponse.

Lola

Il se trouve que Spyou a formulé :
[..]
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